تنظم الشروط والأحكام الحالية (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط والأحكام") العلاقة القانونية المبرمة بين مؤسسة الخليج سوفت التجارية و مستخدمي موقع www.Band-ksa.com.
تصف الشروط والأحكام الحالية الشروط والأحكام المطبقة على وصولك إلى موقع الويب واستخدامه. هذا المستند هو اتفاق ملزم قانونًا بينك كمستخدم لموقع الويب (يشار إليه فيما بعد بضمير "أنت" أو "الخاص بك" أو "المستخدم") و باند (يشار إليه باسم البائع) .
يرجى مراجعة القواعد الأساسية التالية التي تحكم استخدامك والوصول إلى موقع الويب. يرجى أيضًا ملاحظة أن استخدامك أو وصولك إلى موقع الويب يشكل موافقتك غير المشروطة على اتباع هذه الشروط والأحكام والالتزام بها ، على الرغم من أنه يمكنك "وضع إشارة مرجعية" على جزء معين من موقع الويب هذا وبالتالي تجاوز هذه الاتفاقية.
باستخدام موقع الويب هذا ، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام ؛ إذا كنت لا توافق ، فلا تستخدم هذا الموقع.
يحتفظ البائع بالحق ، وفقًا لتقديره الخاص ، في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت ، دون إشعار مسبق ، عن طريق تحديث هذا المنشور. تصبح أي تغييرات منشورة سارية المفعول على الفور ويشكل استمرار استخدامك لمحتويات وخدمات باند موافقتك على أنك قرأت هذه الشروط والأحكام بالكامل وقبولك باحترامها بالكامل. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد نشر التغييرات يعني أنك تقبل التغييرات وتوافق عليها. طالما أنك تمتثل لهذه الشروط والأحكام .
I. تطبيق الشروط والأحكام
يخضع استخدامك ووصولك إلى موقع الويب هذا وإجراء عملية شراء أو تقديم طلب أو التسوق بأي طريقة أخرى على موقع الويب (يشار إليها مجتمعة باسم "الموقع") لجميع الشروط المتعلقة بهذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسة الخصوصية ، و أي قواعد وسياسات أخرى للموقع قد تنشرها باند من وقت لآخر. في غضون ذلك ، فيما يتعلق بمشترياتك ومعاملاتك على الموقع ، ستكون الشروط والأحكام بينك كمشتري و باند كبائع ملزمة لك.
لذلك ، نوصي بقراءة هذه الشروط والأحكام وجميع البنود والشروط والمعلومات الإضافية ذات الصلة، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر “ سياسة الخصوصية” بعناية.
II. استخدام الموقع
من خلال قبول هذه الشروط والأحكام من خلال استخدامك أو وصولك إلى الموقع، فإنك تقر بأنك:
· شخص يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة وقادر على إبرام عقد ملزم قانونًا ، أو في حالة عدم امتلاكك للأهلية القانونية الكاملة ، أنك قد تلقيت موافقة من والديك أو أي ممثل قانوني آخر وبالتالي فأنت ملزم بهذه الشروط والأحكام
· مسموح لك بتلقي أي منتجات.
إذا كنت لا توافق على (أو لا تستطيع الامتثال) لهذا القسم ، فلا تستخدم هذا الموقع
يجب أن تكون جميع معلومات الفواتير والتسجيل المقدمة على الموقع صادقة ودقيقة. يتحمل كل مستخدم وحده المسؤولية عن المعلومات والمحتوى الذي يقدمه على الموقع. يشكل تقديم معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة خرقًا لهذه الشروط والأحكام ويكون المستخدم مسؤولاً عن جميع الأضرار التي تلحق بـ باند أو لأي مستخدم آخر أو لأي طرف ثالث.
جميع المواد ، بما في ذلك الصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتصميمات والأيقونات والصور والبرامج والمواد المكتوبة وغيرها من المواد التي تشكل جزءًا من هذا الموقع (مجتمعة ، "المحتويات") مخصصة فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. يمكنك تنزيل أو نسخ المحتويات والمواد الأخرى القابلة للتنزيل المعروضة على الموقع لاستخدامك الشخصي فقط. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال ، كليًا أو جزئيًا ، لأي من محتويات الموقع. يمكن استخدام المحتويات الموجودة على هذا الموقع كمشتري فقط.
يُحظر تمامًا أي استخدام آخر ، بما في ذلك النسخ (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) ، أو التعديل ، أو التوزيع ، أو الإرسال ، أو إعادة النشر ، أو العرض ، أو الأداء ، للمحتويات الموجودة على الموقع، دون إذن كتابي مسبق من باند.
يمكن لـ باند إيقاف تشغيل الموقع أو جزء منه في أي وقت ، ويمكنه تغيير محتوى الموقع أو أجزائه دون أي إشعار مسبق. ليس من الضروري أن يكون الموقع متاحًا طوال الوقت. يحق لشركة بانداجراء صيانة الموقع وليس للمستخدم أي حق في أي تعويض.
أثناء الوصول إلى الموقع ، أو استخدام خدماته ، يجب ألا:
· نشر أو نقل محتوى كاذب أو غير دقيق أو مضلل أو تشهيري أو تشهيري
· تنتهك أي قوانين أو لوائح أو أخلاق حميدة أو حقوق طرف ثالث” مثل حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث” أو هذه الشروط والأحكام.
· التلاعب في عملية الفوترة الخاصة بـ باند، أوعدم دفع ثمن المنتجات والأصناف التي اشتريتها.
· التشهير و التقييم غير الدقيق للموقع و خدماته.
· توزيع البريد العشوائي أو الرسائل الإلكترونية الجماعية أو الرسائل المتسلسلة أو الدعائيه على الموقع و للمستخدمين.
· نشر و ارسال فيروسات أو أي تقنيات أخرى قد تضرالموقع، أو المستخدمين الآخرين.
· استخدم أي وسيلة آلية للوصول إلى الموقع وجمع أي بيانات من الموقع من خلال وسائل آلية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر روبوتات الحصاد أو الروبوتات أو العناكب أو البرامج النصية أو غيرها من الأجهزة أو البرامج التلقائية) و لا يمكنك استخدام تقنيات الإطارات لتضمين أي من البيانات أو المحتوى على الموقع أو التأثير على الموقع.
· بخلاف ذلك يتحمل المستخدم المسؤولية عن الاضرار التي سببها.
يحتفظ باند بالحق في تقييد وإنهاء ورفض الحق في استخدام أو الوصول إلى الموقع لأي مستخدم لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث ، وخرق هذه الشروط والأحكام ، التصرف اللا أخلاقي أو التشهير أو التأثير على سمعة باند.
يوافق كل مستخدم بموجب هذا أيضًا على عدم تحمل باند بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي مستخدم أو أي طرف ثالث عن عدم قدرة أي مستخدم على استخدام الموقع أو الوصول إليه.
III. الحسابات وكلمات المرور والأمان
من أجل إجراء عمليات شراء على الموقع، قد يتطلب منك فتح حساب (بما في ذلك إعداد معرف خاص بك وكلمة المرور).
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية المعلومات التي تحتفظ بها لحسابك.
أنت توافق على إخطار باند فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو كلمة مرورك ، أو أي خرق آخر للأمن. قد تكون مسؤولاً عن الخسائر التي تتكبدها باند أو أي مستخدم آخر أو زائر للموقع بسبب استخدام شخص آخر لمعرف باند أو كلمة المرور أو الحساب الخاص بك نتيجة لفشلك في الحفاظ على معلومات حسابك آمنة وسرية.
لا يجوز لك استخدام معرف باند أو كلمة المرور أو الحساب الخاص بأي شخص آخر في أي وقت دون إذن وموافقة صريحة من صاحب معرف باند أو كلمة المرور أو الحساب.
باند لن يكون مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن عدم امتثالك لهذه الالتزامات.
يتعهد كل مستخدم ويوافق على أن:
· هذه المعلومات ، سواء تم تقديمها أثناء عملية التسجيل أو بعد ذلك طوال فترة استمرار استخدام الموقع ، صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة .
· تعديلها على الفور لإبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.
IV. المراجعات والتعليقات والاتصالات والمحتويات الأخرى
يمكن لمستخدمي هذا الموقع نشر التعليقات و التقييمات والمحتويات الأخرى؛ وتقديم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو معلومات أخرى ، طالما أن المحتوى ليس غير قانوني أو فاحش أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو ينتهك الخصوصية أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يضر بأطراف ثالثة أو غير مرغوب فيه ولا يحتوي على فيروسات أو حملات سياسية أو طلبات تجارية أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو أي شكل من أشكال "البريد العشوائي".
لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف ، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان ، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي محتوى.
تحتفظ باند بالحق (وليس الالتزام) لإزالة أو تحرير أي محتوى.
في حالة قيام المستخدم بكتابة نص خاص به أو إضافة محتوى آخر إلى الموقع ، يجب ألا ينتهك أو يشجع على انتهاك أي قوانين و / أو حقوق و / أو مصالح مشروعة لأطراف ثالثة ؛ لا يمكنه التحريض بأي شكل من الأشكال على نشاط خطير أو يهدد الحياة و / أو يهدد الصحة ؛ لا يمكنه الالتفاف و / أو مخالفة قواعد الحشمة والأخلاق الحميدة ؛ يجب ألا يحتوي على محتوى مبتذل أو عنيف أو عنصري أو أي محتوى آخر غير مقبول بشكل عام وألا تتدخل بشكل غير ملائم في الحقوق أو المصالح المشروعة لأي طرف ثالث.
تحتفظ باند بالحق ، دون إشعار مسبق بإزالة المحتوى الذي لا يفي بالأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام حتى ولو بشكل هامشي أو جزئي ، مما قد يضر بسمعة باند ومنتجاتها و / أو الخدمات و / أو ينتهك القانون و / أو الالتزامات التعاقدية و / أو الحقوق و / أو المصالح المشروعة.
تحتفظ باند أيضًا بالحق ، دون أي تعويض ، في طلب إزالة مثل هذه المنشورات التي حتى تنتهك الأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكامبشكل هامشي أو جزئي .
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع المحتويات المضافة إلى الموقع عن طريق حسابك و عن امتثالها للقوانين والحقوق والمصالح المشروعة لأطراف ثالثة وأحكام هذه الاتفاقية. باند ليست مسؤولة عن مثل هذا المحتوى.
V. الشراء من الموقع
يوافق المستخدم على أن جميع الأنشطة التي تحدث تحت معرّف باند الخاص بك (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، النقر لقبول أي اتفاقيات أو قواعد إضافية ، أو الاشتراك في أي من المنتجات أو إجراء أي مدفوعات مقابلها) ستعتبر صادره من قبلك.
بتأكيد الشراء في نهاية عملية الدفع ، فإنك توافق على اتمام الصفقه و دفع الثمن.
أنت تدرك أن أي تأخير في وصول الدفعه قد يشكل انتهاكًا للعقد ، وستكون وحدك المسؤول عن هذا الخرق.
يحق لشركة باند تصحيح الأخطاء الموجودة على الصفحة ، بما في ذلك الأخطاء في السعر.
في حالة وجود خطأ كتابي في السعر ، يقوم باند بإلغاء الأمر وإخطار المستخدم بالإلغاء.
في حالة تحويل الدفعة بالفعل من قبل المستخدم ، تقوم باند بإرجاع الدفعة في غضون 30 يومًا.
تحتفظ باند بالحق في تغيير أسعارها وفقًا للقانون وممارسات العمل. الأسعار بالأساس بالريال السعودي ( . ). يمكن عرض السعر لأغراض المعلومات بعملات أخرى غير الريال السعودي.
لا يمكن تحميل باند المسؤولية عن أي تقلبات في أسعار الصرف. السعر بالريال السعودي هو سعر المنتج ؛ العملات الأخرى هي فقط لمعلومات المستخدم.
يرجى الانتباه إلى تفاصيل المعاملة ، لأن السعر الإجمالي الخاص بك قد يشمل تكاليف الشحن والنفقات الأخرى التي تتحمل مسؤولية دفعها.
VI. شروط الدفع
عندما تؤكد معاملة على الموقع ، فإنك توافق على الالتزام بهذه المعاملة والدفع مقابلها.
· إذا طلبت شيئًا ما أصبح غير متاح قبل أن يتم توفيره لك ، فإن الحل الوحيد لك هو استرداد سعر الشراء.
· قد يتم تقديم شروط إضافية لك تتعلق بعملية شراء معينة قبل تأكيد المعاملة (مثل شروط الشحن) ستحكم هذه الشروط الإضافية أيضًا هذه المعاملة.
· بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لأي طلب يتجاوز مبلغه مبلغًا معينًا يحدد بواسطة باند ، أن يطلب باند تحديدًا إضافيًا وإثباتًا لعنوان التسليم عن طريق البريد الإلكتروني أو بوسائل أخرى.
· لا تتحمل باند واجب إرسال الطلب. في حالة عدم استيفاء شرط التعريف الإضافي للمستخدم في غضون 15 يومًا القادمة ، يحق لـ باند إلغاء الطلب.
سيتم تسليم البضائع في غضون 30 يومًا بعد استلام الدفع بواسطة باند أو في حالة اختيار الدفع عند الاستلام بعد 30 يومًا من تقديم الطلب.
باند ليست مسؤولة عن التأخير في النقل أو التأخير بسبب العنوان غير الصحيح للمستخدم.
VII. قائمة المنتجات المتوفرة
تتوافق القائمة الحالية للمنتجات المتاحة على الموقع مع الحالة الكمية لمنتجاتنا في مستودعات الموردين المعتمدين.
لن يكون باند مسؤولاً عن أي تغييرات أو أخطاء يمكن أن تحدث خارج ارادتنا ومعرفتنا.
إذا حدث أن المنتج المطلوب غير متوفر في الوقت الذي يقدم فيه العميل طلبه ، فسيتم إبلاغ العميل بذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
إذا كان المنتج المطلوب لا يزال غير متوفر ، يحق للعميل طلب إلغاء الطلب.
يحق ل باند إلغاء الطلب في حالة عدم توفر المنتج.
VIII. الشحن - التوصيل - رسوم التوصيل
سيتم فرض رسوم التوصيل وفقًا للرسوم الحالية والسارية والرسوم الخاصة بمزودين الخدمه المعتمدين لدي باند.
عند استلام المنتج ، فإن الإشراف على ما إذا كان المنتج الذي تم تسليمه يتوافق تمامًا مع الطلب هو مسؤوليتك وحدك. توصي باند بشدة بفحص حالة الطرد ، إذا كان هناك أي أضرار أو نقص في الشحنة بشكل عام.
يلتزم المشتري بفحص محتوى العبوة وحالة البضائع عند التسليم ، من أجل الإبلاغ عن العيوب أو الأضرار المحتملة للمنتجات المطلوبة والتعبئة نفسها إلى شركة الشحن
في حالة وجود أي تعليقات للمشتري أو يعتقد أن المحتوى قد تعرض للتلف أثناء النقل ، فإنه ملزم بالإبلاغ عن هذا الأمر إلى الناقل فورًا عند التوقيع على مستند النقل.
باند ليست مسؤولة عن أي ضرر يسببه الناقل.
يلتزم المشتري بتسجيل الضرر المحتمل من الناقل بكتابة الملاحظة في مستندات النقل الموقعة بعد التسليم مباشرة.
لن يتم أخذ المزيد من الشكاوى في الاعتبار.
في حالة وجود أي أضرار أو فقد جزء من طلب ، فأنت ملزم بكتابة كل شيء بوضوح في البريد الإلكتروني وإرساله إلى [email protected] في غضون 3 أيام بعد التسليم.
شحن وتسليم منتجاتنا ، و رسوم التوصيل والمخاطر خلال هذه الفترة تقع على عاتقك.
من اللحظة التي يغادر فيها الطرد مستودعنا ، لا يمكن اعتبار باند مسؤولاً عن وقت التسليم و / أو الأضرار و / أو الظروف الأخرى التي قد تحدث أثناء عملية النقل.
يمكن العثور على معلومات حول تقدير وقت التسليم على الموقع عند الطلب.
وقت التسليم المقدر بالمعلومات فقط وليس ملزمًا.
يقوم باند بتسليم جميع الطلبات في غضون 30 يومًا التالية بعد استلام المال أو في حالة عند الدفع عند الاستلام بعد تقديم الطلب.
سيحاول باند في الحالات التي يتم فيها تأكيد الدفع قبل الساعة 1 مساءً معالجة الطلب في نفس اليوم إذا كان المنتج متاحًا في المستودع.
يحسب وقت التسليم المقدر للمنتجات المطلوبة من لحظة بدء تحضير الحزمة.
يتم إعداد الطلبات من السبت إلى الأربعاء.
في حالة نفاد المنتج المطلوب، يتم تمديد وقت التسليم ويتيح باند للمشتري إمكانية حذف أو إلغاء طلبه.
يتم تسليم كل شحنة إلى العنوان الذي حددته عند تقديم الطلب، وتحتفظ باند بالحق في طلب إثبات العنوان من أجل منع عمليات الاحتيال أو التجاوزات من أي نوع.
قبل إرسال الاثبات المطلوب، لن يبدأ باند في إعداد الطلب وفي حالة عدم تقديم الدليل ذي الصلة في غضون 5 أيام بعد الطلب ، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
عند استلام الطرد ، أنت ملزم بالتأكد من عدم وجود أضرار على العبوة.
خلاف ذلك، فأنت مسؤول عن تقديم شكوى مكتوبة في مكتب شركة النقل الخاصة بك في غضون الوقت المحدد بموجب القانون.
من اللحظة التي يشحن فيها المنتج ، يتم نقل المخاطر إلى الطرف الآخر المحدد في هذا العقد.
باند ليست مسؤولة عن أي تأخير يحدث أثناء تسليم المنتجات.
في هذه الحالة ، يحق لك إنهاء طلبك أو إلغائه ، ومع ذلك يمكنك قبول شروط التسليم الجديدة ، ولكن لا يحق لك بأي حال من الأحوال المطالبة بتعويض أو فائدة أو استرداد الأموال عن أي تأخير.
في حالة عدم تسليم المنتج المطلوب خلال الفترة الزمنية المحددة ، يتعين على باند بدء تحقيق مع شركة نقل المسؤولة عن تسليم الشحنة.
خلال هذه الفترة ، لن يتخذ باند أي قرارات بخصوص طلب العميل.
IX. سياسة الإسترداد
في حالة استلمت المنتج تالفا، يحق لك إرجاع البضائع في غضون 3 أيام.
يعتبر المنتج تالفا إذا كان معيبا بشكل يمنع التشغيل الأساسي، عند استخدامه لأول مرة بعد تفريغ المنتج من الصندوق.
إذا كنت تعتقد أن منتجك تالف ، فيرجى الاتصال بمركز دعم باند في غضون 24 ساعة من تسليم الطرد.
سيقدم لك مركز دعم باند تعليمات الشحن لإعادة المنتج إلينا على الفور ، بنفس الحالة التي استلمته بها ، وعلى نفقتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة.
ملاحظة: إذا لم تعد ارسال المنتج خلال الموعد النهائي الذي حدده لك مركز دعم باند ، فستفقد الحق في إعادة المنتج إلينا.
بعد الاستلام ، سيحدد باند ما إذا كان المنتج تالفا أم لا ويقدم لك أحد الخيارات التالية:
· الاستبدال: سيتم شحن المنتج نفسه الذي طلبته إليك على نفقة باند .
· رد الأموال: سيتم ردها بالكامل بما في ذلك تكلفة إعادة الشحن .
جودة المنتجات المسترده
إذا كنت تقوم بإعادة المنتج بسبب جودة المنتج (مشاكل في العرض ، والفتحات ، وأزرار الأجهزة ، وما إلى ذلك) خلال 14 يومًا بعد تسليم المنتج ، فأنت ملزم بالاتصال بمركز دعم باند بشكل مكتوب.
سيقدم لك مركز دعم باند تعليمات الشحن لإعادة المنتج إلينا على الفور ، بنفس الحالة التي استلمته بها ، وعلى نفقتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة.
ملاحظة: إذا لم تعد ارسال المنتج خلال الموعد النهائي الذي حدده لك مركز دعم باند ، فستفقد الحق في إعادة المنتج إلينا.
لديك التزام قانوني بالعناية اللازمه بالمنتجات عندما تكون في حوزتك.
أنت مسؤول عن جميع الأضرار التي تحدث على المنتج.
يجب أن تتضمن الشحنه المرجعه جميع محتويات العبوة والتفاصيل المكتوبة عن سبب الإرجاع.
بعد استلام المنتج ، ستحدد باند حالة المنتج وتقدم لك أحد الخيارات التالية:
· الاستبدال: سيتم شحن المنتج نفسه الذي طلبته إليك على نفقة باند .
· رد الأموال: سيتم ردها بالكامل بما في ذلك تكلفة إعادة الشحن .
· الصيانة: ستتم إعادة توجيهك إلى أقرب مركز خدمة (خدمة العلامة التجارية الرسمية). سيتم توفير الصيانة مجانًا.
اعادة المنتجات بعد توصيلها
إذا كنت ستعيد المنتج بسبب استلام منتج مختلف عن المطلوب ، فلا تفتح المنتج الذي تم تسليمه ولا تستخدمه.
في هذه الحالة اتصل بمركز دعم باند خلال 3 أيام من استلامك المنتج.
أنت ملزم بالاتصال بمركز دعم باند بشكل مكتوب.
سيقدم لك مركز دعم باند تعليمات الشحن لإعادة المنتج إلينا على الفور ، بنفس الحالة التي استلمته بها ، وعلى نفقتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة.
ملاحظة: إذا لم تعد ارسال المنتج خلال الموعد النهائي الذي حدده لك مركز دعم باند، فستفقد الحق في إعادة المنتج إلينا.
لديك التزام قانوني بالعناية اللازمه بالمنتجات عندما تكون في حوزتك.
أنت مسؤول عن جميع الأضرار التي تحدث على المنتج.
يجب أن تتضمن الشحنه المرجعه جميع محتويات العبوة والتفاصيل المكتوبة عن سبب الإرجاع.
بعد استلام المنتج ، ستحدد باند حالة المنتج وتقدم لك أحد الخيارات التالية:
• الاستبدال : سيتم شحن المنتج نفسه الذي طلبته إليك على نفقة باند.
• رد الأموال: سيتم ردها بالكامل بما في ذلك تكلفة إعادة الشحن .
لا تسري هذه السياسة في حالة كون العميل مسؤولاً عن سوء تفسير المعلومات الرسمية أو عند فتح المنتج واستخدامه.
في هذه الحالة ، سيتم التعامل مع العميل من خلال سياسة الإرجاع.
يتم رد المبالغ للطلبات المدفوعة عن طريق الدفع عند الاستلام من خلال الحوالات البنكية.
ومع ذلك ، فإن رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.
اذا لم يتم استيفاء جميع هذه الشروط ، فلن تقبل باند عملية الاسترداد.
X. سياسة الإرجاع
في حالة المرتجعات ، يكون العميل مسؤولاً عن إعادة المنتج إلينا في حالته الأصلية وعن تكاليف الشحن أو التكاليف الأخرى المتكبدة عند إعادة المنتج.
أنت ملزم بإعادة البضائع إلينا في نفس الحالة ، غير مستخدمة ، مع كامل محتويات الشحنه و دون تغيير الرقم التسلسلي الخاص بالمنتج مع العنايه بالمنتج لضمان اعادته الينا دون اي اضرار(بما في ذلك الضرر اثناء الشحن).
يجب أن تكون الملصقات وجميع النصوص الموجودة على الملصقات وكذلك الطوابع من الموردين سليمة.
أنت مسؤول عن جميع الأضرار التي تحدث على المنتج حتى يتم استلام المنتج بواسطة باند.
إذا لم تمتثل لهذا الالتزام ، فقد يكون لنا الحق في رفع دعوى ضدك للحصول على تعويض.
يحتفظ باند بالحق في اعادة الأموال بعد 30 يومًا من استلام عنوان المرسل و على نفقته الخاصة.
يحق لك إرجاع المنتجات أو استبدالها بمنتج آخر لأي سبب خلال 14 يومًا من تسليم المنتج.
إذا تم إرجاع المنتج المطلوب في حالته الأصلية (غير تالف) ، فسوف يقوم باند برد المبلغ الكامل لسعر الشراء إليك.
سيتم تقييم المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو المنتجات ذات الحالة المعيبة اعتمادًا على حالتهم ، سيتم تخفيض المبلغ المسترد بشكل متناسب.
يحاول باند وصف جميع المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقه، أيضًا لا تضمن باند أن تكون جميع البيانات الواردة في وصف المنتج دقيقة وكاملة وموثوقة وخالية من الأخطاء بنسبة 100٪.
لأية أسئلة حول المنتجات التي تهتم بها ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لتجنب أي مفاهيم خاطئة (حول الألوان ، ومحتوى العبوة ، واللغات ، وتغطية الشبكة ، وما إلى ذلك).
إذا اشتريت منتجًا ولم يكن مطابقا، يمكنك إرجاع المنتج في حالة غير مستخدمة مع جميع الوثائق و الملحقات المتوفرة مع الجهاز.
في هذه الحالة ، ستقوم باند برد الأموال إلى العميل بقيمة المنتجات التي تم إرجاعها ولكن بدون تكاليف الشحن في كلا الاتجاهين - هذه مسؤولية العميل.
XI. الضمان و خدمة ما بعد البيع
لا يوجد سياسة ضمان موحده تغطي جميع المنتجات المعروضه على الموقع.
على المشتري التأكد من سياسة الضمان على المنتج الذي يرغب به قبل الشراء.
لا يغطي الضمان (في جميع الحالات):
· استبدال الملحقات (البطاريات ، سماعات الرأس ، الشاحن ، الكابلات ، الأقراص المدمجة ، بطاقات الذاكرة ، إلخ)
· الأضرار التي يمكن أن تحدث إذا تم استخدام المنتج بشكل غير ملائم وغير لائق. يُنصح العملاء بأخذ وقتهم وقراءة التعليمات بعناية من أجل الاستخدام السليم لجميع المنتجات.
· إذا تم تخزين المنتجات بشكل غير صحيح ، وليس وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
· الأضرار التي قد تحدث نتيجة للإصلاحات أو أي تدخلات أخرى من مركز صيانة غير معتمد لدينا.
· الأضرار الناتجة عن التأثيرات الخارجية (مثل جميع أنواع الحوادث أو الكوارث الطبيعية).
· أضرار الأجهزة المقاومة للماء بسبب الغمر في ماء المالح أو يحتوي على كلور.
· الأضرار الميكانيكية و الأضرار الجسيمة الناجمة عن عدم الاهتمام بالبضائع.
· الأضرار التي تم إبلاغ العميل عنها قبل تسليم المنتج.
· الأضرار الناجمة عن استخدام المنتج في ظروف غير مناسبة.
· • الأضرار الناجمة عن المياه.
· الأضرار الناجمة عن استخدام ملحق غير رسمي للمنتج ، والأضرار الناجمة عن التجميع غير المهني.
باند ليست مسؤولة في حالة رفض المورد أو مركز الصيانة الرسمي قبول الضمان لأي سبب من الأسباب المذكورة أعلاه.
في حالة رفض الضمان ، سيقدم لك المورد أو مركز الصيانة عرضًا لإصلاح المنتج.
في حالة رفضك لهذا العرض ؛ يحق للمورد أن يطلب منك تغطية نفقاته الإدارية.
في حالة قبولك للعرض ؛ أنت ملزم بدفع التكلفة الإجمالية للإصلاح.
في حالة عدم تغطية الضمان لخدمة الإصلاح ، يجب عليك الاتصال بدعم عملاء باند ، وسيقدم لك فريق الدعم لدينا جميع الإرشادات الخاصة بمكان إرسال المنتج.
بعد استلام المنتج ، ستحدد باند حالة المنتج وتقدم لك أحد الخيارات التالية:
· الاستبدال: سيتم شحن المنتج نفسه الذي طلبته إليك على نفقة باند .
· رد الأموال: سيتم ردها بالكامل بما في ذلك تكلفة إعادة الشحن .
· الصيانة: ستتم إعادة توجيهك إلى أقرب مركز خدمة (خدمة العلامة التجارية الرسمية). سيتم توفير الصيانة مجانًا.
اختيار أحد الخيارات السابقة هو حق باند.
إذا كان المنتج من المنتج يحتوي على كلمات مرور ، فإن العميل ملزم بإخطارنابكلمات المرور المناسبة عند الاسترداد ، أو إزالتها قبل تسليم المنتج.
إذا لم يحدث ذلك ، فسيتم تأجيل تاريخ بدء الاجراءات حتى يوم تسليم رموز الوصول وكلمات المرور.
باند ليست مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالبيانات والبرامج في المنتجات في حالة الصيانه. في هذا السياق ، يُنصح العميل بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات والبرامج الخاصة بالمنتج المرسل للاصلاح.
ملاحظة: إذا لم يتم إرسال المنتج إلينا خلال الموعد النهائي الذي حدده مركز دعم باند ، يفقد العميل الحق في إعادة الجهاز إلينا.
XII. إخلاء المسؤولية
لا يتعهد باند بأن الموقع أو أي محتوى أو خدمة أو ميزة لهذا الموقع ستكون خالية من الأخطاء أو بدون انقطاع ، أو أنه سيتم تصحيح أي عيوب ، أو أن استخدامك للموقع سيوفر نتائج محددة.
يتم تقديم الموقع ومحتوياته على أساس "كما هو" و "كما هو متاح" و جميع المعلومات المقدمة على الموقع عرضة للتغيير دون إشعار.
لا تستطيع باند أن تضمن أن أي ملفات أو بيانات أخرى تقوم بتنزيلها من الموقع ستكون خالية من الفيروسات أو الملفات المدمرة.
تُخلي شركة الخليج سوفت مسؤوليتها عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية.
تُخلي شركة الخليج سوفت مسؤوليتها عن أي وجميع المسؤوليات عن الأفعال، وسلوك أي طرف ثالث فيما يتعلق باستخدامك للموقع و / أو أي من خدمات باند أو المتعلقة بذلك.
أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك للموقع وأي مواقع مرتبطة. يتمثل الحل الوحيد لك ضد باند في حالة عدم الرضا عن الموقع أو أي محتوى في التوقف عن استخدام الموقع أو أي محتوى من قبله.
يعتبر إخلاء المسؤولية هذا جزءًا من الصفقة بين الطرفين.
ينطبق إخلاء المسؤولية أعلاه على أي أضرار أو مسؤولية أو إصابات ناجمة عن أي فشل في الأداء أو خطأ أو إغفال أو انقطاع أو حذف أو عيب أو تأخير في التشغيل أو الإرسال أو فيروسات الكمبيوتر أو فشل خط الاتصال أو سرقة أو تدمير أو الوصول غير المصرح به ، او التغيير ، أو الاستخدام ، سواء لخرق العقد أو الضرر أو الإهمال أو أي سبب آخر للإجراءات.
يحتفظ باند بالحق في القيام بأي مما يلي ، في أي وقت ، دون إشعار:
· لتعديل أو تعليق أو إنهاء تشغيل أو الوصول إلى الموقع ، أو أي جزء من الموقع ، لأي سبب من الأسباب.
· لتعديل أو تغيير الموقع ، أو أي جزء منه ، وأي سياسات أو شروط معمول بها.
· ايقاف تشغيل الموقع ، أو أي جزء منه ، حسب الضرورة لإجراء صيانة روتينية أو غير روتينية ، أو تصحيح الأخطاء ، أو تغييرات أخرى.
XIII. تحديد المسؤولية
باستثناء الحالات التي يحددها القانون ، لن تتحمل باند بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو تأديبية ، بما في ذلك الأرباح الضائعة ، حتى لو تم إخطار باند بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
XIV. التعويض
أنت توافق على تعويض باند ومسؤوليها ومديريها ومساهميها والموظفين والوكلاء والشركات الفرعية والشركات التابعة لها عن أي مطالب أو خسارة أو مسؤولية أو مطالبات أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ، مقدمة ضد باند من قبل أي طرف ثالث بسبب أو بسبب أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع.
XV. انتهاك هذه الشروط والأحكام
قد تكشف باند عن أي معلومات لدينا عنك (بما في ذلك هويتك) إذا قررنا أن هذا الكشف ضروري فيما يتعلق بأي تحقيق أو شكوى بخصوص استخدامك للموقع ، أو لتحديد شخص ما أو الاتصال به أو رفع دعوى قضائية ضده.
تحتفظ باند بالحق في جميع الأوقات في الكشف عن أي معلومات تراها باند ضرورية للامتثال لأي قانون أو لائحة معمول بها أو إجراء قانوني أو طلب حكومي.
قد تكشف باند أيضًا عن معلوماتك عندما يقرر باند أن القانون المعمول به يتطلب أو يسمح بهذا الكشف ، بما في ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال.
أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لشركة باند الاحتفاظ بأي عملية نقل أو اتصال من جانبك مع باند من خلال الموقع أو أي خدمة معروضة على الموقع أو من خلاله ، وقد تكشف أيضًا عن هذه البيانات إذا لزم ذلك بموجب القانون أو قررت باند أن هذا الحفظ أو الكشف بشكل معقول و ضروري ل:
· الامتثال مع الإجراءات القانونية
· تطبيق هذه الشروط والأحكام
· الرد على الادعاءات بأن مثل هذه البيانات تنتهك حقوق الآخرين
· حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية باند وموظفيها ومستخدميها أو زوار الموقع والجمهور.
أنت توافق على أنه يجوز لشركة الخليج سوفت ، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق، إنهاء وصولك إلى الموقع و / أو منع وصولك المستقبلي إلى الموقع إذا قررنا أنك قد انتهكت هذه الشروط والأحكام أو الاتفاقيات أو الإرشادات الأخرى التي قد تكون المرتبطة باستخدامك للموقع.
أنت توافق أيضًا على أن أي انتهاك من جانبك لهذه الشروط والأحكام سيشكل ممارسة تجارية غير قانونية وغير عادلة ، وسيؤدي إلى ضرر لا يمكن إصلاحه لـ باند ، حيث ستكون التعويضات المالية غير كافية ، وتوافق على حصول باند على أي أمر زجري أو تعويض عادل تعتبرهباند ضروري أو مناسب في مثل هذه الظروف.
تُضاف هذه التعويضات إلى أي تعويضات أخرى بموجب القانون أو حقوق الملكية.
أنت توافق على أنه يجوز لـ باند ، وفقًا لتقديرها الخاص ودون إشعار مسبق ، إنهاء وصولك إلى الموقع ، لأسباب تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):
· الطلبات الحكوميه و القانونيه.
· طلب من جانبك (عمليات الحذف الذاتية للحساب).
· وقف أو تعديل مادي للموقع أو أي خدمة معروضة عليه أو من خلاله.
· أعطال و مشكلات فنية غير متوقعة.
إذا اتخذت باند أي إجراء قانوني ضدك نتيجة لانتهاكك لهذه الشروط والأحكام ، فسيحق لشركة باند أن تسترد منك ، وتوافق على دفع جميع أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف هذا الإجراء ، بالإضافة إلى أي تعويض ممنوح إلى باند.
أنت توافق على أن باند لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن إنهاء وصولك إلى الموقع نتيجة أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام.
XVI. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ باند بالحق في تعديل أو تأخير أو إنهاء الخدمة المقدمة من خلال الموقع ، وهذه الشروط والأحكام في أي وقت ، بالإضافة إلى تغيير أو حذف محتويات الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
تحتفظ باند أيضًا بالحق في رفض تقديم خدمات الموقع لك ، لا سيما في حالة تعارض استخدامك للخدمة مع محتوى هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ، أو إذا كان يتعارض مع المصلحة التجارية لـ باند.
XVII. القوانين الحكوميه و النزاعات
يتم تفسير هذه الشروط والأحكام وتنفيذها وفقًا للقانون السعودي.
تكون محاكم المملكة العربية السعودية – المنطقة الشرقيه – مدينة الخبر صاحبة الاختصاص الحصري لأي نزاع ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام.
في حالة اعتبار أي جزء أو حكم من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم اعتبار هذا الجزء قابلاً للفصل عن هذه الشروط والأحكام ولن يؤثر على صلاحية أي أحكام متبقية وإمكانية إنفاذها.
تشكل هذه الشروط والأحكام الشروط الوحيدة بين باند والعملاء ويجب أن تنظم العلاقة بينهم فقط من خلال هذه الشروط.
تحل الشروط والأحكام الحالية محل أي وجميع الاتفاقات والإقرارات والضمانات والتفاهمات السابقة أو المعاصرة.
يجب أن تكون الأولوية للشروط والأحكام ، ما لم يحظرها القانون.
عناوين الأقسام والأقسام الفرعية من هذه الشروط والأحكام هي فقط لتسهيل الرجوع إليها وليس الغرض منها التأثير على تفسير أو بناء أي حكم من هذه الشروط والأحكام.
إذا فشل باند في تنفيذ أي بند من هذه الشروط والأحكام ، فلا يُعتبر تنازلاً عن هذا الحكم ولا عن حقه في تنفيذ هذا الحكم.