كيف تلغي الطلب ؟

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك (لأي سبب كان) ، فيرجى الاتصال بنا على 0561528274 أو إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم الطلب وسبب الإلغاء على  [email protected].

بعد معالجة طلبك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد إلغاء الطلب.

يمكنك إلغاء الطلب فقط إذا لم يتم شحن المنتج، إذا كان في طريقه بالفعل، فيمكنك معرفة المزيد في القسم التالي - كيفية إعادة المشتريات

كيف تعيد المشتريات ؟

يحق للعميل إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من استلام الطلب.

 في حالة المرتجعات ، يكون العميل مسؤولاً عن إعادة المنتج إلينا غير مستخدم وبحالته الأصلية و كذلك يتحمل تكاليف الشحن أو التكاليف الأخرى المتكبدة عند إعادة المنتج.

يحتفظ باند بالحق في إعادة الأموال بعد 30 يومًا من استلام الطرد.

إذا كنت ترغب في إعادة المشتريات ، يجب عليك أولاً إبلاغنا على البريد الإلكتروني الخاص بنا  [email protected]  .

في غضون يوم عمل واحد ستتلقى تعليمات الشحن وعنوان الاستلام.

يتحمل العميل تكاليف شحن المرتجعات.

إذا تم إرجاع المنتج المطلوب في حالته الأصليه (غير مستخدم وغير تالف) ، فستقوم باند برد المبلغ الكامل لسعر الشراء إلى العميل عن طريق التحويل المصرفي .